Чтобы обмениваться электронными документами с контрагентом в 1С, стороны должны установить связь в ЭДО. Обычно для этого отправляют приглашение контрагенту по ИНН или через карточку контрагента.
Перед отправкой проверьте, что ваша организация подключена к ЭДО, учетная запись активна, электронная подпись работает, а карточка контрагента заполнена корректно.
Откройте карточку контрагента
Перейдите в справочник Контрагенты, найдите нужную организацию и откройте карточку. Проверьте ИНН, КПП, наименование и договоры. Если реквизиты заполнены неверно, приглашение может уйти не тому участнику или не найтись в системе.
Найдите команду ЭДО
В карточке контрагента или рабочем месте ЭДО выберите команду, связанную с приглашениями, настройкой обмена или отправкой приглашения. Название команды может немного отличаться в зависимости от конфигурации и релиза 1С.
Выберите оператора и учетную запись
Если в базе несколько организаций или операторов ЭДО, выберите правильную учетную запись отправителя. Для обмена через роуминг может потребоваться указать оператора контрагента или его идентификатор ЭДО.
Отправьте приглашение
Проверьте данные и отправьте приглашение. После отправки отслеживайте статус: отправлено, ожидает принятия, принято или отклонено. Пока контрагент не примет приглашение, полноценный обмен документами может быть недоступен.
Что делать, если приглашение не принято
Свяжитесь с контрагентом и уточните, видит ли он приглашение у своего оператора. Если приглашение не найдено, проверьте ИНН, КПП, идентификатор ЭДО, оператора и актуальность учетной записи.
ЭДО в облаке СофтБаланс
СофтБаланс помогает настроить облачную 1С, доступы пользователей, обновления и поддержку ЭДО. Это удобно, когда с приглашениями и входящими документами работают несколько бухгалтеров или филиалов.