Настройка ЭДО с контрагентом в 1С начинается не с отправки документа, а с проверки реквизитов и обмена приглашениями. Если карточка партнера заполнена неверно, документы могут уйти не тому участнику или зависнуть в статусе ожидания.
Проверьте карточку контрагента
Откройте справочник Контрагенты, найдите нужную организацию и проверьте ИНН, КПП, юридическое наименование, договор и контактные данные. Для обособленных подразделений важно не перепутать КПП и адрес обмена.
Найдите участника ЭДО
В рабочем месте ЭДО используйте поиск по ИНН/КПП или идентификатору участника. Если контрагент работает через другого оператора, проверьте возможность роуминга и корректность оператора в настройках.
Отправьте приглашение
Сформируйте приглашение к обмену, укажите организацию, контрагента и оператора. После отправки дождитесь принятия. До принятия приглашения полноценный юридически значимый обмен обычно недоступен.
Проведите тестовый обмен
После принятия отправьте один типовой документ и проверьте весь маршрут: отправка, доставка, подпись, получение статуса. Это лучше сделать до массовой отправки закрывающих документов.
Работа в облаке
В облаке СофтБаланс такие операции удобнее выполнять в рабочей базе без забот о сервере: специалисты помогают с переносом, обновлениями, резервным копированием и правами доступа. Для компаний с несколькими пользователями это снижает риск простоев и упрощает контроль изменений.